Szybki zwrot: cyfrowe zgłoszenie zwrotu zgodne z dyrektywą UE
Od 19.06.2026 w całej UE obowiązuje dyrektywa konsumencka, która wymaga, żeby klient mógł łatwo i cyfrowo zgłosić chęć zwrotu towaru. Dodaliśmy taką opcję u nas: wszystkie zgłoszenia spływają do jednej tabeli w zakładce Moja sprzedaż, Zwroty. Funkcja działa na zasadzie rejestru deklaracji konsumenckich.
Co nowego
- Klient zgłasza chęć zwrotu cyfrowo, a zgłoszenie trafia do rejestru w zakładce Moja sprzedaż, Zwroty.
- Opcja szybkiego zwrotu jest domyślnie włączona w każdym nowym Szkoleniu, Abonamencie, Lekcji i Szybkiej Sprzedaży.
- W pozycjach dodanych przed 19.06.2026 włączasz ją osobno albo globalnie, jednym z przycisków w tej zakładce.
Zgłoszenie to nie automatyczny zwrot pieniędzy
Zgłoszenie zwrotu przez klienta nie odsyła pieniędzy automatycznie. Rekord trafia wyłącznie do tabeli, żeby zebrać wszystkie wnioski w jednym miejscu. Każdy zwrot środków weryfikujesz i wykonujesz ręcznie, przez bramkę płatniczą albo tradycyjny przelew bankowy.
Kiedy zwrot nie jest możliwy
Szybki zwrot respektuje pozostałe ustawienia platformy:
- Gdy użytkownik uruchomi lekcję i zatwierdzi utratę prawa do zwrotu, nie zgłosi już zwrotu.
- Po upływie 14 dni zgłoszenie zwrotu nie jest już możliwe.
- Przy płatnościach subskrypcyjnych zwrotowi podlega tylko pierwszy okres, do 14 dni od zakupu.
Szukasz kolejnej nowości?
Te usprawnienia mówią same za siebie.
Odświeżony szablon systemowych wiadomości e-mail
Systemowe maile z platformy dostały nowy szablon. Teraz mają świeższą, czytelniejszą oprawę, w której łatwiej wyłapać to, co najważniejsze.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Czat publiczny to teraz pełnoprawny livechat w czasie rzeczywistym
Czat publiczny przebudowaliśmy w pełnoprawny moduł livechat. Teraz piszesz i od razu widzisz odpowiedź w czasie rzeczywistym, w osobnej zakładce panelu.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Widżet rankingu grywalizacji na tablicy głównej Społeczności
Teraz na tablicy głównej Społeczności widzisz ranking grywalizacji. Widżet pokazuje uczestników z największą liczbą punktów, a „Zobacz wszystkie” otwiera pełną tablicę wyników.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Szybki zwrot: cyfrowe zgłoszenie zwrotu zgodne z dyrektywą UE
Od 19.06.2026 klienci muszą mieć łatwe cyfrowe zgłoszenie zwrotu. Teraz wszystkie wnioski spływają do jednej tabeli w zakładce Moja sprzedaż, a Ty weryfikujesz i wykonujesz zwrot ręcznie.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Asystent Webinarów: strona wydarzenia z materiałami, pytaniami i głosowaniem
Po zamknięciu pokoju pytania z czatu i wysłane materiały zwykle znikają. Asystent Webinarów daje Twojemu wydarzeniu własną stronę, na której materiały, pytania i głosowanie uczestników zostają na stałe.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Kreator stron: import gotowego HTML i edycja strony z AI
Wklej gotowy kod HTML strony w kreatorze, a AI podzieli ją na bloki. Potem każdy blok poprawiasz, opisując zmianę zwykłymi słowami w czacie z AI.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Eksport do Excela w panelu admina
Dane o produktach, sprzedaży i klientach pobierzesz teraz z panelu do pliku Excela jednym kliknięciem. Przycisk Export .XLS jest w zakładkach Moje Produkty, Moja Sprzedaż i Moi Klienci, a z arkuszem pracujesz po swojemu: filtrujesz, liczysz, archiwizujesz.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Asystenci AI: pięciu asystentów do tworzenia i sprzedaży
W platformie pojawiła się zakładka Asystenci AI: porozmawiasz w niej z pięcioma asystentami zbudowanymi przez nas. Pomogą Ci z ofertą, postem na LinkedIn, pomysłem na kurs, drabiną produktów i webinarem.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Konsultacje: dodawaj terminy i przyjmuj rezerwacje z panelu
Teraz w panelu dodasz własne terminy konsultacji, a klienci sami zarezerwują wolny slot. Spotkanie poprowadzisz tam, gdzie zwykle, przez swój link, a kalendarz, rezerwacje, przypomnienia i płatność trzymasz u nas, w jednym miejscu.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Grywalizacja w Społeczności: punkty, poziomy i nagrody za aktywność
W społeczności łatwo o ciszę: ktoś wrzuca dobry wpis, zbiera dwa polubienia i temat gaśnie. Grywalizacja to zmienia. Każde polubienie od innego członka zostawia teraz punkt, a punkty wynoszą Cię na kolejne poziomy.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Kalendarz społeczności: precyzyjniejsze godziny, dłuższe opisy i eksport do Google
W kalendarzu społeczności możesz teraz ustawiać wydarzenia dokładniej, także na 19:15, 19:45 czy 20:30. Masz też więcej miejsca na nazwę i opis, a uczestnicy jednym kliknięciem dodadzą wydarzenie do Google Calendar.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Powrót do szkolenia po zalogowaniu
Link do szkolenia po logowaniu prowadzi od razu do właściwego miejsca, a nie na stronę główną. Użytkownik nie musi już szukać szkolenia ponownie.
Poznaj całą historięLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
